Shopsystem wechseln: Produkte mitnehmen

Häufige Fragen

Zwischen welchen Shopsystemen geht der Wechsel?

Zwischen Shopify, WooCommerce, Wix und Shopware 6, in jede Richtung — also auch von Shopify zurück zu WooCommerce. Aus anderen Systemen (JTL, Gambio, PrestaShop, Magento …) geht es über „Anderes System“: Dort werden die Spalten Ihrer Datei automatisch zugeordnet, und Sie prüfen die Zuordnung.

Was wird übernommen?

Produkte mit Namen, Beschreibung, Varianten (etwa Farbe und Größe), Preisen, Streichpreisen, Artikelnummern, Barcodes, Bestand, Gewicht, Bildern, Kategorien, Tags und Marke. Kunden, Bestellungen, Bewertungen und Passwörter nicht — Passwörter kann kein Shopsystem übernehmen, Kundinnen und Kunden vergeben im neuen Shop ein neues.

Wie kommen die Bilder in den neuen Shop?

Die Datei enthält die Adressen der Bilder im alten Shop. Beim Import lädt der neue Shop jedes Bild selbst von dort — Sie müssen keine Fotos exportieren. Dafür muss der alte Shop beim Import noch online sein. Ein Bild, das nicht geladen werden kann, lässt WooCommerce und Shopware das ganze Produkt überspringen.

Werden meine Produktdaten hochgeladen?

Nein. Die Datei wird in Ihrem Browser gelesen und umgewandelt, Preise und Bestände verlassen Ihr Gerät nicht. Nur bei „Anderes System“ schicken wir die Spaltennamen (etwa „Artikelnummer“) an unseren Server, der sie über den Dienst OpenRouter von einem KI-Modell zuordnen lässt — Beispielwerte nur, wenn Sie das Häkchen setzen.

Was ist bei Shopware anders?

Shopwares Standardexport enthält die Namen der Varianten und Kategorien nicht, nur Kennungen. Legen Sie deshalb drei Exporte zusammen ab: „Default product“ (mit „Varianten exportieren“), „Default properties“ und „Default category“. Als Ziel bekommt Shopware zwei Dateien — zuerst die Eigenschaften importieren, dann die Produkte — und einen Steuersatz, weil Shopware Netto- und Bruttopreis braucht. Diesen Satz legt Shopware als eigenen Eintrag an (etwa „20 %“); unter Einstellungen → Steuern lässt er sich umbenennen.

Kann ich die Datei zweimal importieren?

Bei Shopware ja: Die Produkte bekommen feste Kennungen, ein zweiter Import aktualisiert sie. Shopify überschreibt Produkte mit gleichem Handle nur, wenn Sie das beim Import anhaken; WooCommerce überspringt Produkte, deren Artikelnummer es schon gibt. Am sichersten ist ein Import in einen leeren Shop.